La III Edición del Congreso E-Business Global Conference, que ha tenido como lema “En la era del cliente”, ha contado con la asistencia de más de 500 personas. Líderes en organización, estrategia y comercio electrónico y expertos empresariales han expuesto sus experiencias de éxito y los nuevos retos para las empresas, sociedades y países. El Congreso ha contado con ponentes como el experto en Estrategia con el Cliente Don Peppers; Venkatraman, decano y profesor del departamento de Gestión, Sistemas y Tecnologías de la Información de la Universidad de Boston; Sandra Sieber, profesora del IESE; así como directivos de empresas y entidades como Bellota, MRW, Saunier Duval o Novartis. De forma paralela a las conferencias, se ha celebrado una exposición con experiencias prácticas destacadas y las herramientas más avanzadas de e-business.
E-Business Global Conference 2004 ha estado organizado y promovido por la Sociedad para la Promoción Industrial (SPRI), la Asociación de Empresas de Electrónica, Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones de España (AETIC) y PMP.
La elección de este lema “En la era del cliente” se ha basado en la importancia clave que en estos momentos tiene para las organizaciones empresariales situar al cliente en el centro de su estrategia, así como el papel fundamental que las tecnologías de la información desempeñan en este objetivo.